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Barbara Cocco WEB SPECIALIST
Barbara Cocco  web marketing Padova
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Le persone non acquistano ciò che fai, acquistano il perché lo fai.

Simon Sinek

Cosa s'intende per social marketing?

Il social media marketing o marketing nei social media è quella branca del marketing che si occupa di generare visibilità su social media, comunità virtuali e aggregatori 2.0. Il Social Media Marketing racchiude una serie di pratiche che vanno dalla gestione dei rapporti online all'ottimizzazione delle pagine web fatta per i social media (SMO, Social Media Optimization). Il termine viene, infatti, comunemente usato per indicare la gestione della comunicazione integrata su tutte le diverse piattaforme che il Web 2.0 ha messo e mette continuamente a disposizione (siti di social networking, foto video e slide sharing, comunità 2.0, wiki, etc.). La caratteristica di queste piattaforme è che la proprietà delle stesse non è dell'azienda (o persona) che intende instaurare tali relazioni.
Il fine del social media marketing è quello di creare conversazioni con utenti/consumatori e instaurare quella che viene definita affinità. L'azienda, attraverso il proprio blog aziendale o siti di social networking, è infatti abilitata ad una relazione 1:1 che avvicina mittente e destinatario.
Un esempio comune di social media marketing è l'azione di marketing virale che si compie su YouTube o altri siti di Video sharing. L'azienda, dichiarando o meno la propria reale identità, pubblica un contenuto interessante e/o di intrattenimento con l'obiettivo di generare hype e diffusione dello stesso. Tramite il passaparola spontaneo tra utenti si produce un effetto virale che porta sempre più persone a visionare il video e, dunque, a far sì che il messaggio raggiunga più utenti/consumatori possibile.
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Il social Network serve a comunicare ed interagire, serve ad attirare i tuoi potenziali clienti e quindi, di conseguenza, aumentare le tue vendite.
Gestire una pagina social però non è semplice come sembra. E' necessario prefiggersi un obiettivo, seguire una strategia in modo da portare gli utenti a condividere i vostri contenuti e soprattutto che li riconduca direttamente al sito web principale, che rimane il collettore di tutte le campagne di web marketing dell'azienda.
I contenuti condivisi sono la parte più importante, fondamentale e non di semplice gestione. Chi entra nella tua pagina social può avere un feedback positivo o negativo entro pochi minuti in base ai contenuti della tua pagina. E proprio per questo è fondamentale che i post abbiano una linea comune e siano di facile intuizione. Il possibile cliente si farà un'idea della tua azienda, solo attraverso i contenuti che troverà scorrendo la home della tua pagina social.
Proprio per tutti questi motivi, pur se all'apparenza tutti possono fare e gestire una pagina social apparentemente con facilità, gestire una pagina social in modo efficace, è possibile solo affidandosi ad un buon consulente per la gestione delle pagina social, che sarà in grado, dopo un'attenta analisi dei bisogni dell'azienda di poter confezionare, attraverso una strategia mirata, la campagna più adatta alle esigenze di marketing della tua azienda.

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